歯科医療における
リスクマネジメント
近年、患者様とのトラブルに発展する歯科治療のケースが増加傾向にあります。
例えば――
インプラント治療中にクリニックが閉院し、治療費の返金対応を求められた事例
期待した効果が得られなかった矯正治療による再治療・補償請求
根管治療の不備により神経を損傷し、慰謝料請求に至ったケース
これらはいずれも実際に発生したものであり、どの医院においても起こりうる問題です。
今後さらに患者の権利意識が高まる中で、適切な知識と備えを持つことは歯科医院経営において極めて重要です。
本セミナーでは、こうしたトラブル事例を題材に、
発生の背景と要因の分析
初期対応・再発防止策
患者との信頼関係を維持するコミュニケーション技術
を、実務視点で具体的に解説いたします。
今後の安定した医院運営と患者様との信頼関係を築くために、
この機会にぜひご参加ください。
歯科医療様向け
セミナー開催のご案内
■ セミナー開催概要
対象：歯科医師、歯科医院経営者、院内スタッフ
開催形式：オンライン／現地会場（ハイブリッド開催を予定）
受講料：無料（事前登録制）
主催：歯科トラブル予防研究会